O sistema disponibiliza um link que gera um formulário de atendimento via WhatsApp, onde o cidadão pode solicitar os serviços de proteção e defesa civil de casa
Um sistema online para abertura de chamados de atendimentos diversos, inclusive vistorias, foi implantado em Laguna e Imbituba. A ação é uma parceria entre a Defesa e Proteção Civil de Laguna e a Defesa Civil de Imbituba
O sistema disponibiliza um link que gera um formulário de atendimento via WhatsApp, onde o cidadão pode solicitar os serviços de proteção e defesa civil de casa facilitando os atendimentos. Este formulário solicita dados como telefone, natureza da ocorrência e geolocalização. Ao final de todo mês gera um levantamento de atendimentos atendidos e a especificação dos mesmos.
O acesso ao serviço está disponível por meio deste link. Vale ressaltar que o atendimento presencial continua o mesmo, na sede da Prefeitura de Laguna, no segundo andar do Centro Administrativo Tordesilhas, em horário de expediente, das 13 às 19 horas.
