Novo canal permitirá sugestões, críticas e denúncias de forma sigilosa, fortalecendo transparência e confiança institucional
A Fundação InoversaSul, reconhecida por suas práticas de ética e transparência, anunciou a criação de sua Ouvidoria, um canal estratégico que aproxima a instituição da comunidade de Tubarão e região. A iniciativa complementa programas já consolidados, como o Programa Meu Dehon, o Portal da Transparência, recentemente atualizado, e a Diretoria de Compliance, coordenada pelo advogado e professor Lester Marcantônio.
O novo canal entra em funcionamento nesta segunda-feira (1º de setembro) e receberá manifestações diversas como sugestões, elogios, críticas e denúncias, de forma sigilosa e imparcial. Os prazos de resposta variam entre 4 e 15 dias úteis, e o usuário poderá acompanhar o andamento de suas demandas. A política de anonimato e confidencialidade garante segurança e contribui para o aprimoramento contínuo da Fundação.
Segundo a instituição, a Ouvidoria reforça a confiança da sociedade, evidencia os resultados alcançados e aponta desafios a serem superados, alinhando-se às normas legais e às boas práticas do setor.
