Cooperativa passa anualmente por auditorias externas que avaliam o atendimento aos requisitos normativos.
A Cergal passou por mais um ciclo de Auditoria Externa na norma ISO 9001:2015 - Sistemas de gestão da qualidade, conduzida pelo organismo certificador TÜV Nord Brasil, organização reconhecida internacionalmente por sua atuação em certificações de qualidade. A cooperativa de Tubarão foi recomendada à manutenção da certificação.
O resultado foi motivo de orgulho: nenhuma não-conformidade registrada. O desempenho confirma a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, com processos mapeados, padronizados e alinhados às melhores práticas do setor elétrico.
Certificada desde 2010, a cooperativa passa anualmente por auditorias externas que avaliam criteriosamente o atendimento aos requisitos normativos, garantindo melhoria contínua e evolução dos processos.